FREQUENTLY ASKED QUESTIONS
常见问题
下單購買商品，需要注冊帳戶嗎？
不需要！ 沒有註冊帳戶一樣可以正常下單，只是註冊帳戶后更方便查詢購買記錄和管理訂單狀況。您只需將商品添加到購物車中，選擇直接結帳的選項，而無須建立個人資料。
請問運費多少？多少元免運？
全店消費滿USD$ 100（或其他等值貨幣）免運；未達免運門檻運費：香港、臺灣、澳門USD$ 5，新加坡、馬來西亞、印尼、泰國USD$ 8，其他地區USD$ 15。
請問有什麼付款方式？
信用卡（Visa / Master / American Express / JCB / Union Pay …）、Paypal、T/T轉賬。
怎麼知道我的訂單有沒有訂購成功？
訂購成功後，系統會自動傳送email進行通知，您也可以進入訂單查詢付款狀態。
完成付款之後，商品什麼時候可以出貨呢？
商品可于下單當日或次日出貨（節假日延遲），出貨時會由系統自動傳送email訊息，您可自行查詢訂單的快遞編號或者聯系客服查詢。
如果對商品不滿意可以退換貨嗎？
我們會詳盡展示商品全貌，但是天然水晶制品難免會有瑕疵，原則上商品售出不接受退換貨。如果您收到的商品與訂購的商品不同，或者商品有破損，請聯系我們。
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